Support

Supportafdelingen er åben man.-tors. 08.00-16.00 samt fre. 08.00-15.00.

Vi er behjælpelige med opsætning eller information vedrørende nye anlæg, korrekte ledningsvalg, installationsspørgsmål eller fejlfinding på eksisterende systemer.

Udarbejdelse af specifikke og kundetilpassede ledningsdiagrammer på Videx systemer.

Standard diagrammer kan findes på www.diagrammer.dk.

Telefonsupport

Via telefonsupport kan vores teknikere med det samme hjælpe dig med at løse eventuelle problemer med dit dørtelefonanlæg, ADK eller lignende.

Telefonsupport til Videx-anlæg er gratis.

Opsætningshjælp

Ved opstart af et nyt projekt kommer vores teknikeres kyndige vejledning virkelig til udtryk. Opsætningskurser er med til at ruste enhver montør til opgaven. ​

​Opsætningskurser til nye Videx anlæg er gratis.

Udkald

Nogen gange kan et problem være for stor en mundfuld selv for den mest garvede montør, og det kan afhjælpes med en aftale med vores tekniker. Vi assisterer med fejlfinding og reperation på stedet.

 

Udkald faktureres 799,- pr. påbegyndt time (ex. moms).

Nem fildeling via Dropbox

© Videx Danmark | Hammershusgade 15 | DK-2100 København Ø  | Tel + 45 3929 8000 | videx@videx.dk